Política de Devolución

Dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. Pasado ese plazo no podemos ofrecer reembolso ni cambio.

Condiciones
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original, con los accesorios que venían incluidos.

Cómo solicitarla
Escríbanos a mejorentrega.ec@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 518 9767, indicando su nombre, teléfono y la dirección donde recibió el pedido. Le confirmamos la solicitud y le indicamos cómo enviar el producto.

Costo del retorno
El envío de retorno corre por nuestra cuenta. No debe pagar nada para devolver el producto.

Reembolso
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, el reembolso se realiza en hasta 10 días hábiles. Como el pago es contra entrega, le indicaremos al momento de la solicitud la forma en que se devolverá el dinero.

Si el producto llega dañado o incompleto
Avísenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del embalaje. En ese caso el cambio o el reembolso corre por nuestra cuenta y no aplican las condiciones de embalaje original.

Contacto
📧 mejorentrega.ec@gmail.com
📱 WhatsApp +593 99 518 9767